Период и условия гарантийного обслуживания определяет производитель продукции и заявляет об этом в инструкции и гарантийном листе. В случае если речь идет о сборной мебели – гарантийные обязательства производителя перед клиентом ограничиваются моментом нарушения герметичности упаковки / сборки мебели для эксплуатации.
Все товары на сайте имеют сертификаты соответствия и необходимую разрешительную документацию.
Соблюдайте правила эксплуатации изделия, потому что при условии их нарушения вам может быть отказано в обращении. Гарантия не распространяется:
* если изделие обслуживалось в не гарантийной мастерской;
* если коляска повреждена при падении, ударе или в результате другого механического воздействия;
* если товар поврежден в результате пожара, наводнения или другого несчастного случая;
* если ткани изделия были повреждены под воздействием солнечных лучей, красителей, загрязнителей.
Как вернуть или обменять товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества:
Если вы купили товар, а вам не подошел цвет, размер, форма, товар тоже можно вернуть. Предоставьте все документы , потому что без них возврат невозможен. Также проследите, чтобы у изделия сохранились все фабричные ярлыки, пломбы, оригинальная упаковка. Не срезайте, пожалуйста, бирки и этикетки, пока не убедитесь, что покупка вам подходит, не выбрасывайте упаковку, иначе возврат будет невозможен. Если потребительские свойства изделия и его товарный вид не соответствуют характеристикам перед покупкой, вернуть не получится.
Чтобы вернуть товар надлежащего качества, с момента приобретения покупки должно пройти не более 7-ми дней для интернет – магазина и не более 14 дней для покупки в розничном магазине. Возврат или замена продукции осуществляется в установленном порядке, который регламентирует Глава 2 ст. 18-26 закона РФ «О защите прав потребителей
Если вы хотите не вернуть, а обменять товар на аналогичную позицию или другое изделие из модельного ряда, тогда вам придется доплатить разницу в цене.
Чтобы избежать необходимости возврата товара после покупки и сэкономить свое время, рекомендуем перед приобретением хорошо ознакомиться с характеристиками, размерами и внешним видом товара. Тщательно изучайте потребительские свойства и обращайте внимание на цвет, форму, габариты.
Получайте фиксированную скидку 1 500 ₽ при покупке сразу трёх и более товаров*
Скидка распространяется при :
– Единовременной покупки трёх и более товаров*.
– При оплате за наличный расчет или оплате по QR коду.
*В акции не участвуют :
Матрасы;
Одежда;
Любые аксессуары;
Ванночки;
Автокресла группы 0+ (0-13 кг)